Krediye Bağlı Sigorta Kesintilerinin İadesi Ve Gecikme Sorunu


Akbank mobil üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında Agesa aracılığıyla zorunlu bireysel emeklilik yapılmış ve bu kapsamda hesabımdan toplam 5.247 TL kesinti gerçekleştirilmiştir. Kredimi planlanan süresinden önce erken kapatmama rağmen bu tutarla ilgili herhangi bir iade yapılmamıştır.
İhtiyaç kredimi erken kapattığım için, kullanılan süre dikkate alınarak söz konusu tutardan hakkaniyetli bir şekilde yaklaşık 3.000 TL civarında bir iadenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kredinin erken kapatılmasına rağmen BES kesintisinin tamamının kurumda kalmasını adil bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank ve Agesa’dan, erken kapama durumum göz önünde bulundurularak kesilen tutarın yeniden hesaplanmasını ve yaklaşık 3.000 TL civarında iadenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını rica ediyorum.


29.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 215.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten birkaç saat sonra, bilgim ve onayım dışında “Agesa prim” adı altında hesabımdan 10.535,53 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu s...

Agesa Emeklilik’ten Akbank mobil şube üzerinden bireysel emeklilik poliçesi oluşturdum. Kampanya dahilinde başvurmama rağmen, yönetim gider kesintisi adı altında 378 TL kesinti yapıldı. Bu nedenle 17.09.2025 tarihinde poliçemi iptal ettim. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının iades...

Yorumlar