to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikte Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Anapara Kesintileri
Akbank’ın yönlendirmesi ile Agesa üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yaklaşık 1.000.000 TL ile giriş yaptım. Yaklaşık 6 aylık süreçte fonlar bırakın kazanç sağlamayı, ayrılmak istediğimde anaparamdan dahi kesinti yapılarak eksiye düşmüş bir şekilde sistemden çıkarıldım.
Sisteme girerken banka şubesindeki müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüştüm, ancak bu kadar yüksek kesinti ve vergilerden, anaparadan düşüleceğinden hiç bahsedilmedi. Ayrılmak istediğimde ise karşıma pek çok kesinti kalemi çıkarıldı ve bunların daha önce anlatılmış olduğu, artık yapacak bir şey olmadığı söylendi. Bu nedenle yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda ciddi bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.
Agesa’dan beklentim, sisteme girişte tarafıma açıkça anlatılmayan bu kesinti ve vergilerin iptal edilmesi ve yatırdığım ana paramın, herhangi bir kesinti uygulanmadan tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 31.07.2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
