to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Yüksek Kesinti Ve İade Sorunu
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve yatırdığım tutarların iadesini talep ediyorum. Ayda 2.000 TL olacak şekilde bugüne kadar toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım, ancak iptal etmek istediğimde tarafıma sadece yaklaşık 1.800 TL iade edileceği bildirildi.
Sözleşmeyi başlatırken bu kadar yüksek kesinti olacağı, yatırdığım tutarların çok büyük kısmını alamayacağım bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sözleşmede bunlar yazıyor” denildi, fakat ben bu şartlar bana doğru ve anlaşılır şekilde aktarılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.
Talebim, bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilerek bugüne kadar yaptığım yaklaşık 14.000 TL tutarındaki ödemelerimin kesinti yapılmadan veya makul bir şekilde yeniden değerlendirilerek tarafıma iade edilmesidir. Konunun yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yoksa Mahkeme Yoluyla Şikayete başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hiçbir şekilde yardım etmediler istemediğimi bildirdiğim halde kendi yatırdığım ana paramı almak istiyorum ve benim ana paramı alamam ne kadar saçma bir sistemsin sen yav o kadar hızlı anlaşılmayan sekreter konuşmalarında siz sözleşmeye kabul ettiniz diyorlar ben ne dediğinizi anlamıyorum ki hakkımı helal etmiyorum sonuna kadarda gideceğim dilekçemi de vereceğim
