to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilikte Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Gecikme Aidatı Kesintisi
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istediğimde, toplamda 5.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, 10.532 TL “gecikme aidatı” nedeniyle hiçbir para iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Ayrıca kredi kartımdan ikinci 5.000 TL tutarında bir çekim daha yapıldı ve bu işlem şu an provizyonda görünüyor.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bu konuda sözlü olarak bilgilendirildiğim iddia edildi; ancak bana böyle bir bilgilendirme hiçbir şekilde yapılmadı. Sözleşmeye sadece 1 aylık ödeme yaptım, ikinci ay için de provizyonda olan tutar çekilmiş durumda olmasına rağmen, hem yatırdığım paranın tamamının kesileceği hem de hiçbir iade yapılmayacağı söyleniyor.
Yatırmış olduğum toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve tarafıma sonradan sürpriz şekilde bildirilen bu yüksek “gecikme aidatı” uygulamasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 23.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
