to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Tam Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Agesa üzerinden yaklaşık 2 ay önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Maddi sıkıntılarım nedeniyle bugün caymak istediğimi belirterek iptal talebi oluşturdum, g9088928 sözleşme teklif numaralı BES’im için ayrılmak istediğimi açıkça ifade ettim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, şimdiye kadar yatırdığım 4.000 TL’nin tamamının “1 yıllık hizmet bedeli” olarak kesileceği ve hiçbir ödeme alamayacağım söylendi. Ben 1 yıl boyunca herhangi bir hizmet almadım, sisteme yalnızca 2 aydır dahilim ve almadığım bir hizmetin bedelini peşin olarak ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Birikim yapmak amacıyla yatırdığım paranın, ayrılmak istediğimde tamamına el konulması adil ve hakkaniyetli değildir. Yatırdığım 4.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda makul, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
