Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik İptalinde 40 Bin TL Kesinti Ve 10 Gün Geri Ödeme Süresi Mağduriyeti

Ardanuri
12 Mart 06:47317

Egesa bireysel emeklilik sisteminde biriken yaklaşık 200 bin TL tutarında birikimim bulunuyor. İptal talebinde bulunduğumda tarafıma yaklaşık 40 bin TL civarında kesinti yapılacağı ve kalan tutarın da 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir kesintinin yapılacak olması ve iade sürecinin bu kadar uzun tutulması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sürecin bu şekilde işlediği dışında başka bir açıklama yapılmadı ve kesinti oranı konusunda tatmin edici, detaylı bir bilgilendirme alamadım. Yıllardır biriktirdiğim paramdan bu ölçüde kesinti yapılması ve iptal sonrası ödemenin hemen değil de günler sonrasına bırakılması bana hem güvensizlik hem de mağduriyet yaşatıyor.

Egesa’dan, bireysel emeklilik iptali sırasında uygulanacak kesinti ücretinin makul bir seviyeye düşürülmesini veya yeniden gözden geçirilmesini ve iade edilecek tutarın 10 gün bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesintinin kalem kalem, yazılı ve açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

12 Mart 13:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES İptalinde Yüksek Kesintiler Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ahmet
2 Aralık 2025 09:451.066

Agesa bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce katıldım. Parçalı olacak şekilde, aylık 3.000 TL katkı payı ile t...

2 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular