BES İptalinde Çelişkili Bilgilendirme Ve 20 Günlük Para Kaybı Telafisi Talebi

Agesa üzerinden beş adet bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve her gün ciddi kayıplar yaşadım. Bunun üzerine tüm BES’lerimin iptalini talep ettim. Şubat ayının sonunda iptal başvurusu yaptığımda, tarafıma 10 iş günü içinde paramın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolduktan sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde paramı görememeye başladım.

Tekrar bilgi almak için görüştüğümde bu kez, paranın benim iptal tarihimden değil, “onların bozduğu” tarihten itibaren 10 gün içinde yatacağı söylendi. Yani başta verilen bilgiyle sonrasında söylenen tamamen çelişti ve bu süreçte neredeyse 20 günlük bir kaybım oluştu. Ayrıca net rakamları sorduğumda hiçbir şekilde bana açık ve net bir tutar bilgisi paylaşmıyorlar.

Hem yaşadığım değer kaybı hem de çelişkili ve geçiştiren bilgilendirmeler nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Yaşadığım kaybın açıklanmasını, bu süreçte oluşan maddi kaybımın da tarafıma telafi edilmesini, paramın bir an önce eksiksiz ve şeffaf bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.