to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası 12.000 TL İadenin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
13.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden agesa bireysel emeklilik sistemindeki toplam 5 sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. Son fon satışlarının tamamlanmasının ardından 5-6 gün içinde yaklaşık 12.000 TL iadenin Akbank’taki vadesiz tl hesabıma yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 8 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı şekilde “5-6 gün içinde iade olur” şeklinde genel bir yanıt aldım, net bir açıklama ve çözüm sunulmadı.
BES iptallerine ilişkin bu iade sürecinin uzamadan tamamlanmasını ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki iadenin bir an önce Akbank’taki vadesiz tl hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Arandı evet bugün içerisinde rakam belirtilerek hesabıma geçeceğini gün içinde kontrol yapmamı söyledi. Son 1 saat bakalım geçecek mi :)
