Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank'tan Açık Rıza Almadan Kesilen Sigorta Primine İade Talebi

profile
29 Nisan 17:35
66

29.04.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsisi esnasında tarafıma açık, anlaşılır ve ayrıca bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam alınmaksızın hesabımdan 5.614,37 TL tutarında, açıklamasında “s358986000 agesa prim ödemesi” yazan Agesa Bireysel Kredili Poliçe ilk prim tahsilatı gerçekleştirilmiştir. Söz konusu sigorta poliçesini talep etmedim, şartları tarafıma açıklanmadı ve bu işlem için herhangi bir onay vermedim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BDDK düzenlemeleri uyarınca, krediye bağlı olarak yaptırılan sigortaların tüketicinin açık talebine bağlı olduğu, ayrıca sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilebileceği ve tahsil edilen primlerin iade edilmesi gerektiği düzenlenmiştir. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafım adına düzenlenen söz konusu kredili sigorta poliçesinin derhal iptalini ve haksız şekilde tahsil edilen 5.614,37 TL tutarındaki prim bedelinin, kesintinin yapıldığı şekliyle eksiksiz olarak Akbank nezdindeki hesabıma iadesini talep ediyorum.

Bilgi ve rızam dışında tesis edilen bu sigorta işlemine ilişkin gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, poliçe iptali ve ücret iadesiyle ilgili sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini arz ve talep ederim.

29 Nisan 17:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz