to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Uygulamasında Zorunlu Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi
Akbank mobil uygulaması üzerinden 28.09.2026 ve 29.09.2026 tarihlerinde iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte s5064***00 ve s5072***00 numaralı hayat sigortası poliçeleri yapıldı. Hayat sigortasını zorunluymuş gibi göstererek yaptırdılar, oysa poliçe iptal hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanarak poliçelerin iptalini talep ediyorum.
30.09.2026 tarihinde 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini ve Agesa’yı arayarak hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve ücretlerin iadesini istedim. Talebime yalnızca “talebe bakılacak” şeklinde geçiştiren bir cevap verildi, net bir çözüm sunulmadı.
S5064***00 numaralı poliçe için ödediğim 14.600,87 TL ve s5072***00 numaralı poliçe için ödediğim 12.914,93 TL prim tutarlarının, hayat sigortası poliçelerimin iptali ile birlikte tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Poliçe iptal hakkımın kullanılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
