to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Ve Akbank Arasındaki Sigorta İptali Talebim Çözümsüz
15.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullanılan s5212101 numaralı krediye bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası yapıldı. 16.10.2026 tarihinde, yasal cayma hakkımı kullanarak bu sigortayı iptal ettirmek istedim ve bunun için Agesa müşteri hizmetlerini aradım.
Agesa müşteri hizmetleri beni Akbank şubesine yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise sistemde aktif bir sigortamın görünmediği, bu yüzden işlem yapamayacakları söylenerek tekrar Agesa müşteri temsilcisine yönlendirildim. Kısaca banka ve sigorta şirketi arasında gidip geliyorum ve talebim sonuçlandırılmıyor.
Krediye bağlı hayat sigortam Agesa tarafından yapıldığı için, iptal işleminin de doğrudan Agesa tarafından gerçekleştirilmesini ve 9.896,83 TL tutarındaki primin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cayma hakkımın süresi içerisinde başvuru yaptığım halde, bu iptal talebimin bir an önce işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözüldü iade işlemlerini yaptılar
