to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Akbank’tan 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak agesa üzerinden otomatik kredili hayat sigortası oluşturuldu. Akbank mobil uygulamasında bu sigortayı görüntüleyip iptal etmem gerektiği belirtilmesine rağmen, uygulamaya girdiğimde kredili hayat sigortam hata veriyor ve bu nedenle görüntülenemiyor, dolayısıyla iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak agesa müşteri hizmetlerini de aradım ancak 1 saatten fazla beklememe rağmen hatta kimseye bağlanamadım ve sigortayı iptal ettiremedim. Bu nedenle mağdur durumdayım ve çözüm bulamadığım için konuyu CİMER’e de taşıdım.
Kredime bağlı olarak oluşturulan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen primlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 1.940 TL tutarında kredili hayat sigortası primi kesildi. Bu sigortayı iptal ettirmek için, 09.12.2025 tarihinde Agesa Sigorta müşteri hizmetlerini gün içinde toplam 4 defa aradım. Normal ...
7 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında Agesa Sigorta arac...
26.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, Agesa tarafından 4679 TL tutarında s143130200 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan bu tutar kesilmiştir. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası yapıl...
19 Kasım’da Akbank üzerinden 165.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi ile birlikte hayat sigortası da yapıldı. Daha sonra hayat sigortasını iptal ettim. İptal edilen sigorta bedeli 11.390 TL olmasına rağmen agesa tarafından bu tutar hâlâ iade edilmedi. Sigorta iptalini önce Akbank mo...
Yorumlar