Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Akbank Kredi Sigortası Kesintisi İçin Açıklama Ve Tam İade Talebi

Yiğit'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıp çözüme kavuşturdular

Agesa üzerinden Akbank kredi sigortası kapsamında, poliçe numarası s2607991-0 olan sigortaya istinaden 20 Ocak tarihinde hesabımdan 4.034,29 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında bu tutar ve kredi sigortası ücreti bana açık ve net şekilde belirtilmediği için bu kesintiyi haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Kredi sigortası için kesilen 4.034,29 TL tutarın, iptal hakkımın olduğu söylendiği için, hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve poliçemin iptal edilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yiğit
21 Ocak 10:46

Teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıp çözüme kavuşturdular

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve Hesabımdan Kesilen Ücretin İadesini İstiyorum

23 Aralık 2025 17:37378

"Hızlı dönüş sağladılar ve sorunumu çözdüler"

Akbank Faizsiz Kredi Sigorta Ücreti İptali Ve İadesi

25 Aralık 2025 17:53562

Akbank’tan faizsiz kredi kullanırken tarafımdan Agesa adına 1.923 TL tutarında bir sigorta poliçesi ücreti kesildi. Kred...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular