to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kapatıldı, Agesa Hayat Sigortası Hâlâ Aktif Ulaşılamıyor İptal Ve Prim İadesi Talebi
Agesa bireysel emeklilik ve Akbank üzerinden yapılan hayat sigortamın iptal edilmesini talep ediyorum. Akbank üzerinden kullandığım krediyi bugün tamamen kapattım; buna bağlı olarak düzenlenen S1450009-0 numaralı hayat sigortası poliçesinin de iptal edilmesi ve ödemiş olduğum primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden hayat sigortası iptal talebimi ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sistemde poliçe hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. Ayrıca telefonla Agesa müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Kredim kapandığı halde sigorta poliçemin devam etmesi ve bu konuda hızlı bir işlem yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Kredi borcum kalmadığı için bu hayat sigortasının sürdürülmesini haklı bulmuyorum. Kredimle bağlantılı bu poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim sigorta primlerinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 02.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
