Akbank Kredi İşlemi Sırasında Kesilen Agesa Poliçe Ücreti İade Talebi

Bugün Akbank üzerinden 5.600 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi esnasında Agesa adına bir kredi poliçesi kesildiğini fark etmedim ve bu konuda ayrıca bir bilgilendirme ya da açık bir onay verdiğimi hatırlamıyorum.
İşlem sonrasında hesabımdan Agesa kredi poliçesi tahsilatı adı altında 655,92 TL kesildiğini gördüm. Bu kesintiyle ilgili ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında ayrıntılı bir açıklama yapılmadı.
Bilgim ve açık onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm 655,92 TL tutarındaki poliçe bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Teşekkürler.













