to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Hayat Sigortası İptal Onayına Rağmen 12.268,49 TL İade Edilmedi
26.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, buna bağlı olarak s5311***00 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden hayat sigortasının iptali için talep oluşturdum ve işlem ekranında iptal/cayma işleminin başarıyla tamamlandığına dair onay aldım.
Ancak aradan süre geçmesine rağmen 12.268,49 TL tutarındaki sigorta primim tarafıma iade edilmedi. Hem banka hem de sigorta şirketi tarafında işlem tamamlanmış görünmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Hayat sigortası poliçemin iptal edildiğinin sistemlerinizde de net şekilde teyit edilmesini ve 12.268,49 TL tutarındaki sigorta ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
