to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Hayat Sigortamın İptalinde Yaşadığım Sorun
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen krediye bağlı hayat sigortamın iptalini istiyorum ancak iptal işlemi bir türlü yapılmıyor. Aynı bankadan daha önce kullandığım kredilerdeki hayat sigortalarını sorunsuz şekilde iptal ettirebilmişken, bu poliçede hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum.
Konu ile ilgili olarak önce banka ile görüştüm, sigortayı kendilerinin iptal edemeyeceğini, Agesa Sigorta’yı aramam gerektiğini söylediler. Ancak karşı tarafta muhatap bulamadığım için poliçemi iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 18 aydır bu sigorta kesintisi devam ediyor ve artık bu poliçeyi sürdürmek istemiyorum.
Agesa Sigorta’dan talebim, Akbank ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesi ve poliçe kapsamında varsa kalan tutarların tarafıma iade edilmesidir. İlgili birimlerin benimle hızlıca iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 27.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
