to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
27.02.2026 tarihinde Akbank Diyarbakır Kayapınar şubesinden konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte hesabımdan agesa hayat sigortası adı altında 3.071 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yoğunluk nedeniyle “bekleyen müşteriler var” uyarısı alıp hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle talebimi iletemedim.
İlgili hayat sigortası poliçesinin iptal edilerek 3.071 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını önemle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Aynı numaradan tekrardan dönüş yapılmasını istiyorum.
Sistemdeki kayıtlı numaramdan halen tekrardan aranmayı bekliyorum.
