to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Prim Kesintisi Nedeniyle Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebi
31.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak Agesa Hayat Emeklilik tarafından “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Primim Tahsilatı” açıklamasıyla hesabımdan 15.035,78 TL tutarında zorunlu hayat sigortası primi kesilmiştir. Kredi tutarına kıyasla hayat sigortası priminin son derece yüksek olması nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyorum.
Kredi kullanım sürecinde tarafıma sigorta ile ilgili detaylı bir form verildi, bu formda hesaba yatacak net tutardan sadece 1.500 TL civarında bir kesinti yapılacağı yazıyordu. Buna rağmen hesabımdan 15.035,78 TL gibi çok daha yüksek bir prim tahsil edilmiştir. Bu prim tutarı ne yazılı bilgilendirme ile ne de açık ve şeffaf bir onay süreciyle tarafıma açıklanmamış, bu durum da beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Poliçe numaram s479762100’dür. Herhangi bir açık rızam olmadan ve tarafıma bildirilen tutarın çok üzerinde bir kesinti yapılması nedeniyle, bu zorunlu hayat sigortası kesintisinin iptal edilmesini ve 15.035,78 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
