to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşleminde Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
27.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Hayat Emeklilik tarafından “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Primim Tahsilatı” açıklamasıyla hesabımdan 1.579,81 TL tutarında zorunlu hayat sigortası primi kesilmiştir. Poliçe numarası S452779300’dür.
Kredi tutarına kıyasla hayat sigortası priminin son derece yüksek olması nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir prim için ne detaylı bir bilgilendirme yapıldı ne de açık ve net bir onay süreci işletildi. Özellikle mobil kanaldan işlem yaparken bu zorunlu sigorta primine ilişkin tutar ve şartlar açıkça belirtilmediği için hem malı açıdan hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Agesa Hayat Emeklilik tarafından yapılan zorunlu hayat sigortası kesintisinin iptal edilmesini ve 1.579,81 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerle ilgili bilgilendirme ve onay süreçlerinin daha şeffaf ve anlaşılır hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
