Agesa'dan Onaysız Ferdi Kaza Sigortası Yenilemesi İptal Ve Ücret İtirazı

Agesa tarafından talebim ve onayım olmadan ferdi kaza sigortam bugün yenilendi ve bununla ilgili tarafıma e-posta gönderildi. Herhangi bir imzam, onayım ya da talebim olmamasına rağmen 2.400 TL tutarında yenileme yapıldığını öğrendim.
Durumu fark eder etmez Agesa çağrı merkezini defalarca aradım ancak saatlerce telefonda bekletilmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de hızlı bir şekilde muhatap bulunabiliyor.
Onayım olmadan yapılan bu Ferdi Kaza Sigortası yenileme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.












