to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan Ertelenmiş Giriş Aidatı Ve Diğer Kesintilerin Şeffaf Açıklamasını Talep Ediyorum
Agesa nezdindeki 1224239 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemi 02.10.2025 tarihinde banka aracılığıyla başlattım. 01.06.2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi ilettiğimde tarafıma yaklaşık 14.037 TL tutarında “ertelenmiş giriş aidatı” kesintisi uygulanacağı, ayrıca 5.017 TL stopaj ve 45.174 TL devlet katkısı kesintisi yapılacağı bildirildi.
Sözleşmede ertelenmiş giriş aidatına ilişkin genel bir açıklama bulunmakla birlikte, bu tutarın ve diğer kesintilerin hangi hesaplama yöntemi kullanılarak belirlendiği bana açık, anlaşılır ve şeffaf bir şekilde sunulmamıştır. Yaklaşık sadece 8 aylık üyelik süresi sonunda bu kadar yüksek tutarda ertelenmiş giriş aidatı, stopaj ve devlet katkısı kesintisi yapılmasının, bireysel emeklilik sisteminin amacı ve hakkaniyet ilkeleriyle ne kadar bağdaştığı konusunda ciddi tereddütlerim oluşmuştur.
Bu nedenle agesa’dan, tarafıma bildirilen ertelenmiş giriş aidatı, stopaj ve devlet katkısı dahil tüm kesinti tutarlarının ayrıntılı ve kalem kalem hesap dökümünün, dayanağının ve ilgili sözleşme/yönetmelik maddelerinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Söz konusu kesintilerin hakkaniyete aykırı olduğunu düşündüğüm için, konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygulanacak kesintilerin gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
