to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Ve Akbank’ın Çelişkili Yönlendirmeleri 15 Günlük Cayma Hakkı Sigorta İptalini Engelliyor
4 Kasım’da Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan bir sigorta yapılmış durumda. Yasal cayma süresi olan ilk 15 gün içinde bu sigortadan vazgeçmek istedim ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram s5400099.
Sigortayı iptal etmek için Agesa’yı aradığımda işlemin Akbank şubesinden yapılması gerektiği söyleniyor. Akbank şubesine gittiğimde ise bu kez iptalin yalnızca telefon üzerinden yapılabileceği belirtiliyor. Yani iki kurum da birbirine yönlendiriyor, kimse net bir şekilde iptal talebimi almıyor ve sigortamı kendi isteğimle sonlandıramıyorum.
Hem Akbank’ın hem de Agesa’nın beni bu şekilde mağdur etmeden, 15 günlük cayma hakkım kapsamında ilgili sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesilen primlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 11.11.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
