to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası İptalinde 14.906 TL İade Gecikiyor
Akbank kredime bağlı olarak Agesa üzerinden yapılan kredili hayat sigortasını 27.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak bu poliçeye ait 14.906,87 TL tutarındaki prim tarafıma hâlâ iade edilmedi. İptal işleminden bu yana 5 gün geçmiş olmasına rağmen iade sürecinde herhangi bir hareket görünmüyor.
Poliçe numaram s184874100 ve T. C. Kimlik numaram 240******94’tür. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz bir ödeme gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kredili hayat sigortası iptalimin eksiksiz olarak işleme alınmasını ve 14.906,87 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, gecikmeye ilişkin gerekli kontroller yapılarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
