to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen kredili hayat sigortası poliçemin iptali ve prim iadesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum.
18.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s382232600 poliçe numaralı kredili hayat sigortası düzenlendi ve 1.894,71 TL tutarındaki sigorta primi hesabımdan tahsil edildi.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca krediye bağlı sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilip kullanılmayan döneme ilişkin primlerin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu çerçevede, 18.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ilgili poliçenin iptali için talepte bulundum; ancak aradan dört gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için 444 25 25 numaralı Akbank çağrı merkezini aradım ve kredili hayat sigortası işlemleri için 444 11 11 numaralı hattı aramam gerektiği bilgisi verildi. Ancak 444 11 11 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle poliçemin iptal durumu ve prim iadesi hakkında bilgi edinemedim.
Akbank ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen bu kredili hayat sigortası poliçemin talebim doğrultusunda tamamen iptal edilmesini ve kullanılmayan döneme ilişkin prim tutarının gecikmeye yol açılmadan vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s378778200 poliçe numaralı “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlendi ve 5.390,02 TL tutarındaki sigorta primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık...
11.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa tarafından adıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem kapsamında tarafımdan 3.935,74 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçe numaram s2561441’dir ve poliçeye ilişkin belge...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından S2238819 poliçe nu...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden, Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından S224725700 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil...
Yorumlar