Agesa Sigorta, Vefat Eden Babamın Borcu İçin Zorluk Çıkarıyor

Agesa sigorta, vefat eden babamın kredi borçlarını ödemekte bize zorluk çıkarıp süreci uzatıyor ve bizi banka ile karşı karşıya bırakmaya çalışıyor. Babamın Akbank'ta 2 adet hayat sigortalı kredisi mevcut. Birisi 50 bin (Kalan borç 38 bin) diğeri 25 bin (kalan borç 2.714). Babam vefat ettikten sonra bankayla irtibat sağladık. Banka bizi haliyle sigorta firmasına yönlendirdi. (Agesa) Fakat ölüm raporu vs mirasçılık belgelerini ve kredi dokümanlarını göndermemize rağmen halen borcu ödememek için bizden uzun vade sonucunda edinebileceğimiz zor belgeler istiyorlar. (Otopsi raporu ve savcılık iddianamesi veya takipsizlik kararı) Babam şoförlük yaptığı esnada kalp krizi geçirerek vefat etti. Fakat iş kazası olarak algılandığı için otopsi yapıldı. Ama otopsi raporunun 5-6 ay da çıkacağını öğrendik. (Adli tibi arayarak) Akbank'ın kredi borcu için biçtiği süre ise "3 ay". Agesa ise otopsi raporu olmadan bir şey yapamam diyor. Pardon da biz ne yapacağız peki? Siz sigorta şirketi olarak ne işe yarıyorsunuz bu durumda? Bankanın bizi 3 ay sonunda avukata vermemesi için kredi borcunu ödememiz gerekecek. Yani otopsi raporunu alana kadar 6 ay boyunca her ay borcu ödesek 30 bin yapıyor zaten. Geriye kalıyor 8bin? Sigorta bankaya bu borcu ödese ne olur ödemese ne olur artık... Küçük paralar için bin takla atmaları gerçekten çok komik. Hayır bir de, Borcun hepsini biz ödesek saf durumuna düşüyoruz. O zaman sigorta şirketi ne işe yarıyor? Ödemeyip otopsi raporunu beklesek, sigortaya ibraz etmek için, bu seferde banka avukata verecek icralık olacağız. Ben acilen bu konuda kolaylık sağlanmasını ve yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Hâlâ zorluk çıkarmaya devam eden r3zil bir şirket.

Beni arayıp aynı şeyleri söylediler ve konuyu kapatmaya çalıştılar














