to read complaints and reviews, or file yours.Açık Rızam Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisinin İptali Ve İadesi
23.07.2026 tarihinde Akbank üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” adı altında 10.045,94 TL prim tahsil edilmiştir. 4503819 numaralı poliçe kapsamında yapılan bu kesinti tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan hesabımdan çekilmiştir.
Cayma hakkım çerçevesinde, bu poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen 10.045,94 TL’nin Akbank İstanbul Kadıköy nezdindeki hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve açık rızam olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini istiyorum.
Konu ile ilgili olarak telefonla ve mobil uygulama üzerinden Akbank/Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve mobil uygulama üzerinden oluşturduğum şikayete de cevap verilmedi. İlgili kesintinin iptali ve tutarın tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 24.07.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
24 saat geçmeden sorunumuz hemen çözüldü ve iade hemen yapıldı çok teşekkürler.
