to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik’te Sistem Güncellemesi Sebebiyle Poliçe İptalinde Erişim Sorunu
Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan s3091697 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Ancak firmaya ulaşmak istediğimde sistem güncellemesi sebebiyle herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle poliçe iptal sürecimi başlatamıyorum.
Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan ödemelerimin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sistem güncellemesi bahanesiyle müşterilerin işlem yapamamasının ve iptal hakkını kullanamamasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, tarafıma kesintisiz para iadesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler iade yapıldı.
