to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik İzinsiz Oluşturulan Poliçenin İptali
28 Nisan 2026 tarihinde saat 17:37’de, agesa tarafından bilgim ve iznim dışında adıma düzenlenmiş bir poliçeye ilişkin SMS aldım. Mesajda 1688**480 numaralı sözleşme/poliçeye atıf yapılmaktaydı. Bu poliçe hakkında öncesinde hiçbir talebim, onayım, başvurum ya da imzam olmamasına rağmen, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılarak adım üzerinden işlem yapıldığını bu SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. SMS, 0533…575 numaralı ve kendi adıma kayıtlı olan telefon hattıma gelmiştir.
Agesa ile herhangi bir sözleşmesel ilişkim ya da poliçe talebim bulunmamaktadır. Geçmişte de adım üzerinden benzer şekilde izinsiz işlem yapıldığına dair bilgiler almış olmama rağmen, bu konuda herhangi bir resmi başvuru yapmamıştım. Son yaşanan olay üzerine agesa müşteri hizmetlerini aradım; ancak benden tekrar kişisel verilerimi talep edilmesi ve sürece güven duymamam nedeniyle bu bilgileri paylaşmadım ve işlem devam etmedi.
Adıma bilgim ve rızam olmadan düzenlenen 1688**480 numaralı poliçenin derhal ve tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi yollarla ve kimler tarafından kullanıldığının tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini, bu konuda hangi adımların atıldığının da yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılması sebebiyle, gerekli görmem halinde ilgili merciler nezdinde hukuki süreç başlatma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim. Yaşanan bu durumun ivedilikle ve detaylı bir şekilde incelenmesini, adıma izinsiz düzenlenen 1688**480 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve yapılan tüm işlemlerle ilgili tarafıma resmi, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak güvenlik teyidinden geçmek istememeniz nedeni ile işlem yapılamamıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
