to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Sözleşmemde Aşırı Kesintiler Ve Açıklama Eksikliği
Agesa bünyesinde bulunan BES sözleşmemde yaklaşık 4 aydır son derece yüksek ve mantıksız bulduğum kesintiler yapılıyor. Bazı dönemlerde haftalık yaklaşık 180 TL, bazı dönemlerde ise aylık yaklaşık 186 TL civarında kesinti görüyorum ve bu durum bana hem tutar hem de sistem işleyişi açısından son derece rahatsız edici geliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeterli ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Ne kesintilerin detayını ne de bu kadar yüksek tutarların gerekçesini açık ve anlaşılır şekilde anlatamadılar. Bu nedenle sisteme ve işleyişe olan güvenimi kaybettim.
D1162858 numaralı sözleşmemin hiçbir cezai işlem veya ek masraf uygulanmadan iptal edilmesini ve yapılan bu yüksek kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yüksek kesinti sebebiyle bu firmadan BES almak akıl mantık işi değil.
