Agesa Hayat Ve Emeklilik 4000 TL Yatırımımın Kesintili İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Umut · 2026-03-05T12:41:15+03:00

Agesa bireysel emeklilik sistemine 2023 Şubat ayında büyük bir güvenle giriş yaptım ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra iş değişikliği nedeniyle BES sözleşmemi dondurdum. 2025 yılında paramı geri almak istediğimde, 3 yıl dolmadan çıkarsam sadece 379 TL alabileceğim söylendi. Bunun üzerine 3 yılın dolmasını bekledim. 04.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez birikimimin 2.950 TL’ye düştüğü ve 10 yıl ve 56 yaş şartını sağlamadığım için “0 TL ödeme alabilirsiniz” denildi. Dondurulmuş hesaptaki 4.000 TL’nin 2.950 TL’ye düşmesi, ardından da hiçbir ödeme alamayacağımın söylenmesi bana göre açıkça mağduriyettir. BES yaptırırken “3 yıl dolmadan çıkmayın, 3 yıldan sonra belli oranlarda kesinti olur” şeklinde anlatım yapılmasına rağmen bugün gelinen noktada paramın tamamen yandığı söyleniyor. Aynı dönemde geçmişteki Fibabanka ve İş Bankası BES’lerimi iptal ettim ve her iki kurum da paramı makul kesintilerle birlikte iade etti. Sadece Agesa ile yaşadığım bu süreçte kendimi resmen yanıltılmış ve param yok edilmiş gibi hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “sizi yetkili birime aktarıyorum” denilip hatta bekletiliyor, fakat sonra telefonu açan kimse olmuyor. E2943808 numaralı sözleşmem kapsamında, yatırdığım 4.000 TL’nin makul bir oran olan yüzde 15–30 arası kesintiler düşüldükten sonra kalan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Umut

Agesa dan bugün aranıyorum ve bana telefonda saçma sapan devlet katisi diyor ben sistemden çıkmak istiyorum paramı istiyorum diyorum bana kalkmış 3 yildan sonra devlet katsı diyor Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim sakin ha agesa dan hizmet almayın yanıltılmayın Fibabanka Yapı Kredi Bankası den yaptığım bireysel emeklilikleri hiç zorluk çıkmadan iptal ettim paramı belli kısmini aldım agesa resmen yanıltıcı gibi parama el koydu

Umut

2023 Şubat ayında 4.000 TL yatırdığım BES hesabım donduruldu, 2025'te iade talep ettiğimde 379 TL alabileceğim söylendi. 2026'da aradığımda birikimim 2.950 TL'ye düştüğü ve 10 yıl 56 yaş şartını sağlamadığım için 0 TL alabileceğim belirtildi. Müşteri hizmetleri beni yetkili birime aktarıp bekletiyor, ancak kimse geri dönmüyor. Ücret iadesi talep ediyorum ve haklarımı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.

Benzer Şikayetler

AgeSA Hayat Ve Emeklilik BES Sisteminden Erken Çıkışta Yüksek Kesinti Ve Şeffaf Açıklama Talebi!

Ayse

AgeSA Hayat ve Emeklilik

838

AgeSA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi Nisan 2025’te başlattım ve Aralık ayında sistemden ayrılmak istediğimde yaşadıklarımla adeta şok oldum. Toplamda 3.000 TL para yatırdım, uygulamada zaten sürekli ekside gösteriliyordum, hiçbir getiri elde edemedim, bunu da kabul ettim. Sistemi iptal etm...

agesa-hayat-ve-emeklilik-bes-sisteminden-erken-cikista-yuksek-kesinti-ve-seffaf-aciklama-talebi-2.jpg

agesa-hayat-ve-emeklilik-bes-sisteminden-erken-cikista-yuksek-kesinti-ve-seffaf-aciklama-talebi-1.jpg

Agesa BES Sistemi Gerçeği

Hüseyin

AgeSA Hayat ve Emeklilik

1.900

AGESA katkılı bir plan kapsamında AGESA çalışanı tarafından Bireysel Emeklilik Sistemi hakkında bilgilendirildim. Çocuğum adına BES'e katılmak konusunda bilgi aldım ve sistemi mantıklı bularak katılım sağladım. Üç ay boyunca ödeme yaptıktan sonra sistemin bana uygun olmadığını düşündüm ve sistemden ...

AgeSA Hayat ve Emeklilik BES İptalinde Kesintili İade Reddi Ve Haksız Uygulama!

Barış

AgeSA Hayat ve Emeklilik

1.332

AgeSA bireysel emeklilik sistemi üzerinden 16.10.2025 tarihinde BES’e katıldım. Bu kapsamda 15.11.2025 ve 15.12.2025 tarihlerinde iki taksit halinde toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme numaram D126***3’tür. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedim ve 02.01.2026 tarihinde ge...

4 Yorum

Bireysel Emeklilik İptalinde Aidat Ücreti Sorunu

Şemsi

AgeSA Hayat ve Emeklilik

4.558

3018735 sözleşme numaralı Agesa BES sistemi ile çocuğuma bireysel emeklilik yaptım. Bir süre sonra iptal etmek istediğimde, daha önce hiç bahsetmedikleri bir aidat ücreti olduğu ve içeride biriken paramın bu aidata kesileceğini, hiçbir ücret alamayacağımı söylediler. İnsanlara konuşarak ikna edip gü...

1 Destek

Agesa Hayat Ve Emeklilik Kesintiler ve Devlet Katkısının Ödenmemesi

Berat

AgeSA Hayat ve Emeklilik

883

Agesa Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sistemine 12.09.2025 tarihinde dahil oldum ve 3 ay boyunca düzenli şekilde ödeme yaptım. Toplamda 3 kez ödeme yaparak sisteme 3.000 TL yatırdım. 14.01.2026 tarihinde cayma/iptal talebim için aradığımda bana daha önce ulaşamadıklarını söylediler. 30.01.2026 ...