Agesa Fon Değişikliği Yapmıyor

Agesa bireysel emeklilikteki fon ve BES'teki paramı ihtiyacımdan dolayı almak için bir ay önce müracaatta bulundum. Ancak hâlen paramı alamadım. Üstelik sürekli mesaj gelmesine rağmen beklemekteyiz. Sürekli müşteri hizmetleri ve telefon şubesine yaptığımız hatırlatmalara rağmen sistemde büyük bir ha...

3 Kasım 2023 tarihinde agesa BES iptali gerçekleştirdim. Bana yaklaşık 10 iş günü içinde paranın iade edileceği söylendi. Ancak 15 Kasım 2023 tarihine geldiğimizde, müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana daha önce arama yapıldığını ancak IBAN bilgimin olmadığı için ulaşılamadığını belirttiler....

Agesa bireysel emeklilik çıkış işlemleri,18 ağustosta aradım çıkış işlemleri için bana döneceklerini söyleyip saliya kadar beklettiler. Ben aradığımda işlemleri kendilerinin yapmadığını farklı bir birinin arayacağını söylendi. Çağrıyı görüp tekrar aradığımda işlemi yapamayız diyen aynı müşteri hizme...

Agesa BES sistemi üzerinden Çocuğum için ödeme yapmaktayım. Toplamda 2.750 TL para yatırdım fakat bugün ayrılmak istesem hiçbir para alamayacağım gibi bir de hesabım ekside görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yönetim gider kesintisi yapıldığı söyleniyor. Sözleşme imzalarken temsilciniz bu...