to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Çağrı Hattına Ulaşılamıyor Ve Hayat Sigortamı İptal Etmek İstiyorum
Akbank üzerinden çektiğim kredinin hayat sigortası Agesa tarafından yapılmıştı. Bu sigortayla ilgili işlem yapmak için günlerdir Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Toplamda 4 farklı aramamda sırasıyla 10, 16, 7 ve 15 dakika hatta bekledim, her seferinde telefon açılmayınca mecburen kapatmak zorunda kaldım.
Agesa’ya hiçbir şekilde ulaşamıyor, derdimizi anlatamıyoruz. Kendi hayat sigortam olduğu için iptal ettirmek istiyorum fakat ne telefonu açıyorlar ne de herhangi bir iletişim kanalı üzerinden yardımcı oluyorlar. Bu durum, özellikle işlem yapılmasını zorlaştırmak için kurulmuş bir düzen izlenimi veriyor ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Hayat sigortamın iptal edilmesi ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşanan bu sorunun açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 23.03.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
