to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilik İngilizce Danışmana Ulaşılamaması Ve Maddi Kayıplar
Agesa bireysel emeklilik sözleşmelerimizle ilgili yaklaşık 10 gündür İngilizce konuşan bir danışmana kesinlikle ulaşılamıyor. Şirketin personel yetersizliği nedeniyle olduğunu düşündüğümüz bu durum yüzünden, müşteri olarak maddi kayıp yaşıyoruz. Aile olarak Agesa’da toplam 5 sözleşmemiz bulunuyor ve sözleşmemiz gereği sistemden 1 sene sonra çıkma hakkımız var.
Ancak müşteri memnuniyetini adeta yok sayan, ulaşılamayan bir şirketle devam etmek istemiyoruz. İngilizce hizmet alamadığımız ve yönlendirme yapılmadığı için kayıplarımız oluşuyor, bu nedenle bu şirketten ayrılıp, maddi kayba sebep olmayan başka bir şirkete geçmeyi düşünüyoruz. İlgili sözleşmelerden biri için müşteri/sözleşme numaram D663558’dir.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz net bir geri dönüş yapılmadı. İngilizce danışmana erişim sorunumuzun acilen çözülmesini, yaşadığımız mağduriyet ve maddi kayıplar konusunda bilgilendirme ve telafi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
