to read complaints and reviews, or file yours.Agesa BES'te Yüksek Kesinti Ve İptal Sorunu
Agesa bireysel emeklilik sistemi ile çocuklarıma bireysel emeklilik yapmaya karar verdim. Maaş müşterisi olduğum Akbank, Agesa ile çalıştığı için doğrudan oradan yapayım, maaşımdan kesilsin diye düşündüm fakat tamamen hayal kırıklığı yaşadım.
İki çocuğum için, her biri için aylık 500 TL gibi bir rakamla başlamak istedim. Her ay düzenli ödeme ile başladım. Şu an 7 ay ödedim ve bireysel emeklilikte karma fon seçmiştim. 3 ay sonra her bir çocuğum için 1.500 TL olması gerekirken hesap eksideydi.
İptal ettirmek istedim. İptal işleminin başladığını söyleyip Agesa'dan aranacağımı belirttiler fakat arayan kimse olmadı. Daha sonra BES devam etmiş, farkında bile olmadan. Bugün tekrar görüştüğümde, 500 TL'nin her ay 184 TL'si Agesa'ya kesiliyormuş. Bu sebeple hiç artıya geçemiyorum.
Daha önceki iptal isteğimin süresi dolduğu için tekrar iptal etmem gerekiyormuş. Her iki çocuğum için toplam 7.000 TL gibi bir rakam ödedim ve hepsinin Agesa'nın olacağını söylediler. Kesinlikle pişmanlık duyuyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz ile ilgili 29.05.2025 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı şikayet çözülmedi
