to read complaints and reviews, or file yours.Açık Rızam Olmadan Kesilen Kredi Hayat Sigortası Ücreti İptal Ve İade Talebi
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank Alanya Sanayi Şubesi’nden 100.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranıyla kredi kullandım. Kredi sırasında Agesa üzerinden kredili hayat sigortası yapılmış ve bunun için hesabımdan 5.265,77 TL tahsil edildi. Bu sigortanın yapıldığından sonradan haberdar oldum, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, net bir onay vermedim.
Sigortayı iptal ettirmek ve bu kesintinin iadesini almak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni farklı yerlere yönlendirdiler ve mobil uygulama üzerinden de iptal işlemini yapamadım. Buna rağmen poliçe hâlâ aktif ve 5.265,77 TL’lik tutar hesabımdan alınmış durumda.
Bilgim ve açık rızam olmadan yapılan bu kredili hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kesilen 5.265,77 TL prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Bekliyorum teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler sorun çözüldü
