Agarta Bitkisel Kozmetik Yüzümde Hasar Ve İzler Kaldı

Agarta markasına ait “Süper Aydınlatıcı ve Ton Eşitleyici c Vitaminli Serum” ürününü, Instagram’da y*** isimli kullanıcının tavsiyesi üzerine 2 Ocak 2025 tarihi gibi kullanmaya başladım. Ürünü temiz cildime, gece bir iki damla halinde uyguladım. Kısa süre içinde yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve sivilceler çıktı, aynı dönemde halsizlik gibi şikayetlerim de oldu. Yüzümde hiçbir sorun yokken, ürünün “helal içerik” açıklamalarına güvenerek aldım ve şu anda cildim bozulmuş durumda.

Ürünü bıraktıktan sonra da cildimdeki kızarıklık ve sivilce izleri kalıcı hale geldi, yaklaşık 2 senedir bu izlerin ve kızarıklıkların geçmesi için uğraşıyorum. İki kez özel bir cildiye doktoruna gitmek zorunda kaldım, ciddi paralar ödedim ve buna rağmen yüzümde hasar ve izler kaldı. Her gün aynaya baktığımda bu ürün nedeniyle yaşadığım cilt bozulmasını görüyor ve psikolojik olarak da etkileniyorum.

Ürünü kullanmamda etkili olan Instagram’daki öneri ve markanın açıklamaları sonucunda mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım cilt hasarı, uzun süredir devam eden kızarıklık ve izler, ayrıca özel cildiye için yaptığım harcamalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim cildiye ücretlerinin karşılanmasını talep ediyorum.