Garnier C Vitamini Serumu Kullanımında Şiddetli Kızarıklık Ve Kabarcıklar İade Talebi

Garnier Skin Naturals c Vitamini Parlak Süper Arındırıcı Serum’u daha önce bir şişe bitirip hiçbir sorun yaşamadan kullanmıştım. Bu nedenle güvenerek ürünü yeniden aldım. Ancak ilk kullanımda burnumun kenarlarında, göz altımın bittiği bölgelerde, burnumda ve çeneme doğru kızarıklık, minik isilik tarzında kabarcıklar, aşırı kuruluk ve yüzümde belirgin bir ödem oluştu. O zaman başka kullandığım ürünlerden kaynaklandığını düşünmüştüm, tam emin olamamıştım.

İkinci kez aldığım şişede yine kullandığımda aynı reaksiyonu yaşayınca sorunun bu serumdan kaynaklandığından emin oldum. Şikayetlerim dün başlayan kullanım sonrası iki gündür devam ediyor, bugün biraz azalsa da yüzümdeki görüntü kötü olduğu için bütün gün maske ile dolaşmak zorunda kaldım ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti. Herhangi bir sağlık kuruluşuna ya da dermatoloğa henüz başvurmadım.

Benim gibi ilk şişede sorun yaşamayıp ikinci kez aldığında ciddi reaksiyon yaşayan başka kullanıcı yorumlarına da rastladım ve bu durum ürünle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Ürünün dermatolojik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iade sürecimin sağlanmasını talep ediyorum.