Afghan Türk Restaurant Sorun Yaşama

13 Ekim 2026 saat 17:10 civarında Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki Afghan Türk Restaurant’a, daha önce de defalarca yaptığımız gibi yemek yemek için gittik. Bu restoranda her gidişimizde tam porsiyonun fazla gelmesi nedeniyle yarım porsiyon Afgan pilavı sipariş ediyor ve ödememizi de tam fiyattan biraz daha az olacak şekilde yapıyorduk. Bugüne kadar bu konuda hiçbir sorun yaşamamıştık.

Bu sefer yine yarım porsiyon Afgan pilavı sipariş ettiğimizde, çalışan bize “yarım yok” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine pilav mı bitti diye sordum, bu kez de saygısız bir şekilde “bitmedi” dendi. O zaman neden yarım porsiyon verilemediğini sorduğumda ise sadece “tam var” cevabını aldım. Daha önceki tüm gelişlerimizde yarım porsiyon istememize rağmen herhangi bir sorun çıkmadan getiriliyor ve ödememiz de yarım porsiyona göre alınıyordu.

Hem daha önce defalarca verilen bir ürünü bu kez müşteriye vermemek hem de bu sırada tavır olarak umursamaz ve saygısız bir iletişim kurmak bizi son derece rahatsız etti. Çalışanların Türkçe'yi doğru düzgün bilmemesi, sadece birkaç kelimeyle geçiştirmesi ve müşteriye açıklama yapma zahmetine bile girmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Kendi ülkemizde yabancı muamelesi görüyor, adeta “size vermek istemiyoruz” der gibi bir tavırla karşılaşıyoruz.

Ben bu işletmede çalışanlara müşteriyle nasıl saygılı iletişim kurulacağının öğretilmesini, daha önce defalarca verilen yarım porsiyon seçeneğinin keyfi şekilde reddedilmemesini ve bu konu hakkında işletme yönetiminin gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Bu saygısız ve umursamaz tutumun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.