Mezzaluna

1 Mayıs akşamı saat 19.00–21.00 arasında arkadaşlarımla birlikte Bilkent Mezzaluna’ya geldik. Masamızla ilgilenen garsonun tavırları baştan sona kadar son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Çay siparişi vermek istediğimizde bizi uzun süre bekletti, sonunda da çay alamadan kaldık. Servis sırasında eli...

1 Mayıs akşamı saat 19:00 ile 21:00 arasında Bilkent Mezzaluna’da yaşadığım servis deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Uzun yıllardır kaliteli bulduğum ve tercih ettiğim bir restoran olmasına rağmen, o gün servis yapan H****** isimli personelin tavır ve tutumu hem rahatsız edici hem de saygısızca geld...

01.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Mezzaluna Bilkent şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Masamızda otururken garsonlardan H****** Bey soda şişesini masamıza düşürdü, bu esnada oldukça korktuk ve rahatsız olduk ancak kendisi bizden özür bile dilemeden arka...

25.03.2026 tarihinde öğle yemeği için her zaman gittiğim İstinyePark Mezzaluna’ya tekrar gittim. Neredeyse her gün aynı şeyleri yediğim, düzenli müşterisi olduğum bir yer olmasına rağmen bu kez çok kötü bir deneyim yaşadım. Siparişimi verdikten sonra benden sonra gelen misafirlerin yemekleri teker t...

Mezzeluna Galataport şubesinde iki kişi ve bir bebekle oturmak istediğimizde bizimle ilgilenilmedi. Sonrasında kahve içeceğimizi söylediğimizde, bize yer göstermeyip düzgün bir şekilde cevap vermeyen çalışana 'Ne yani, kahve içene yeriniz yok mu?' diye sordum. 'Kahve içene masamız yok.' şeklinde ger...

Bugün Saat 13:10 - Galataport Mezzaluna Deneyimi paylaşarak şikayetimi bildirmek istiyorum. Bugün Galataport AVM’nin sahil kısmında yer alan Mezzaluna adlı mekana, bir arkadaşımı beklerken sadece bir çay içmek için oturdum. Ancak garsonun yaklaşımı hem kaba hem de küçümseyiciydi. “Yemek servisi va...

Galataportta bulunan bu kafede menülerinde kahve servisi bulunurken yemek servisinin bulunduğunu söylüyorlar. Nasıl bir işletme burası? Masaya oturduğumuz gibi geri kalktık. O zaman menünüze bunu dahil etmeyin. Sadece yemek servisinin bulunduğunu söylüyorlar

Yemek siparişime fiş ekleyin. Dediğim halde fişim gönderilmedi. Arayıp talep ettiğimde de göndermediler. Göndermeyeceklerini üslupsuz bir şekilde belirttiler. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller ve sanırım müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar. Mağdur olduk

Mekanda bir doğum günü kutlaması vardı ve bizim de arkadaşımızın doğum günüydü. Ona sürpriz yapmak için girişte duran beyefendinin önerisi ile tiramisu söylemek istedik ve bu beyefendiye sürpriz olacağını ve mum olup olmadığını özellikle sormuştum. Tiramisu siparişi verirken masadan tuvalete kalkar ...

İran Caddesi Kavaklıdere GOP mezzaluna kafede yemek için gittik, En tuhaf kısım da zorunlu alınan 270 TL servis ücreti bedeli. Hesaba ek olarak haksız yere servis ücreti bedeli alınmış.! Bu şekilde haksız kazanç sağlayan cafeleri kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğiz. Bu ücretin iadesini istiyorum. M...

Yemek yemek için tercih ettiğimiz mekan, hesap kısmında bizi şoke etti. 3 arkadaş yemek yiyip kokteyl içtik, kişi başı herkesin hesabına 450 TL ekstra ekleme yaptılar. Rezaletti! İnsanlar bu paraları kolay kazanmıyor. 450 TL'lik bir servis ücreti olamaz!

Armada Mezzaluna'da yemeğe gittik ve hesabi öderken son zamanlarda iyice artan servis ücreti saçmalığıyla karşılaştım. Fiyatlar zaten yeterince fahiş değilmiş, Bir küçük suya 60 TL almıyorlarmış gibi bir de böyle yasal olmayan bir uygulama yapıyorlar. Bir daha böyle haksiz kazanç elde eden bir yere ...

15.09.24 tarihinde İstinyePark AVM'de bulunan "Mezzaluna" isimli İtalyan restoranında çalışan garson "y***" isimli beyefendi, eşim ve eşimin arkadaşıyla beni rencide etti. Menü İtalyanca olduğundan sipariş edeceğim tatlının içeriğini sordum. Karşılığında ise siparişimizi verdikten sonra y*** Bey net...

İran Caddesi Kavaklıdere Çankaya mezzaluna kafede yemek için gittik, En tuhaf kısım da zorunlu alınan 130 TL servis ücreti bedeli. Hesaba ek olarak haksız yere servis ücreti bedeli alınmış.! Bu şekilde haksız kazanç sağlayan cafeleri kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğiz. Müşteriden istenen servis üc...

Açık alan için ikinci sıraya oturmamızdan yaklaşık iki dakika sonra deniz kenarı tarafından iki masa aynı anda boşaldı. Henüz sipariş vermemiştik ve masalar için bekleyen olup olmadığını sorduk. Bekleyen olmadığını söylemelerinin üzerine yer değişikliği yapmak istedik ve bunun üzerine yapamazsınız d...

Mezzaluna'da aldığım el yapımı yaprak sarmasının içindeki pirinçler çiğdi. Migros'tan aldım ve altı paket kadar aldım. Üzerinde yazılanlara güvenerek aldım. İade ya da benzeri bir şey istemiyorum, sadece halkımızın bu duruma karşı bilinçlenmesini istiyorum. Hiç hoş bir durumla karşılaşmadım. Üstelik...

Mezzaluna GOP İran Caddesi'indeki restoranına gittik. Adisyon hizmet ücreti saat başı 120 TL olarak 1240 TL geldi. Ancak garson kafasına göre 1261 TL yazmış. Baktık ve sonradan fark ettik. Özür dileyen olmadı. Çıkarma işlemi biraz uzun sürdü ama 'hesaplaşalım' denilerek 20 TL verdiler nakit. Yani ...

Armada mezzaluna kafede tatlı yemek için gittik, En tuhaf kısım da zorunlu alınan servis bedeli. Hesaba ek olarak haksız yere servis bedeli alınmış.! Bu şekilde haksız kazanç sağlayan cafeleri kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğiz. Tüketici derneği konuya ilişkin yazısı; Yeme içme hizmeti sunan işlet...

Dün, 26.11.2023 akşam saatlerinde Aqua Florya'da bulunan Mezzaluna isimli restorana oturmak istedik. Toplamda 4 kişiydik. Ancak içeri girdiğimizde mekanın yarısı boş olmasına rağmen bize yemek yiyip yemeyeceğimiz soruldu. Biz de hayır, sadece içecek içmek istediğimizi söyledik. Belki o an tatlı ya d...

Dün akşam saatlerinde Armada Mezzalunaya 4 kişi gittik. Yemekler şahaneydi fakat hesap öderken bir sorunla karşılaştık. Tatlıların bir tanesi yanlışlıkla farklı bir masaya yazılmıştı. O masada hesabı ödemişti. Garson bizden bu tatlıyı adisyona yazamayacağını nakit alması gerektiğini ifade etti. Biz ...

Evcil hayvanımız ile mezzaluna galataport'a gittik. Bizi aşağıda karşılayan garson arkadaşlar içeri alarak yukarıya arkadaşlarımızın yanına oturttu. Aradan 5-10 dakika geçtikten sonra şefleri gelerek bizi oturduğumuz yerden kaldırarak partililer ile oturamayacağımızı belirterek bizi dışarı çıkardı...