to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Getir üzerinden Bahçeşehir Esenyurt Sopung şubesinden sipariş verdim, hemen ardından siparişim teknik sebepler gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine Getir’i aradığımda da siparişimin teknik sebeplerle iptal edildiği söylendi. Ardından şubeyi arayıp neden iptal ettiklerini sorduğumda yine teknik sebepler denildi. Telefonla aynı ürünü direkt şubeden sipariş verip veremeyeceğimizi sorduğumda “tabii ki” cevabını aldım, Hot Snow istediğimi belirttiğimde bu kez de “elimizde tavuk yok” dediler. Yani bir yandan teknik sebep, bir yandan tavuk yok diyerek kendi söylemleriyle çeliştiler.
Bugün, 28.06.2026 tarihinde saat 16.13 civarında bizzat şubeye gidip paket servis siparişi vermek istediğimizi söyledik. Tavuk menüleriniz var mı diye sorduğumuzda “evet var” cevabını aldık ve iki gün önce yaşadığımız sorunu aktardığımızda yine teknik sebep denilerek geçiştirildik. Sonuçta 3 paket menü siparişi verdik. Bir süre bekledikten sonra siparişlerimizin hazır olduğu söylendi, paketleri alıp eve geldik ve kutuları açtığımızda sadece tavuk koyduklarını, sos ve salata gibi menüde olması gereken hiçbir ürünün olmadığını gördük. Üstelik menüler de son derece küçüktü.
Telefonla şubeyi arayıp verdiğimiz siparişlerde neden sos ve salataların olmadığını sorduğumuzda bu kez de “elimizde malzeme yok” cevabını aldık. Yani bir yandan teknik sebep, bir yandan tavuk yok, bir yandan malzeme yok denilerek hem çelişkili hem de son derece ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilendi. Bu 3 menüye 28.06.2026 tarihinde saat 16.13’te toplam 1.395 TL ödedim ve bu parayı sadece tavuğu kızartıp sade şekilde vermeleri için ödemedim.
Ayrıca şubede beklediğimiz sırada oturma masalarının hijyen açısından oturulamayacak kadar kirli olduğunu da özellikle belirtmek isterim. Müşteriye karşı bu kadar saygısız ve özensiz davranılması, ödediğimiz ücretin karşılığının verilmemesi ve hijyen konusundaki bu ihmal tarafımca kesinlikle kabul edilemez. Eklediğim fotoğraflarda menülerin durumu ve yaşadığım mağduriyet daha net şekilde görülebilir.
Bu nedenle, Esenyurt Bahçeşehir Sopung şubesinin süreçlerinin ve hijyen koşullarının denetlenmesini, personelin müşteriye karşı saygılı ve tutarlı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Başakşehir Sopung Kore Restaurant yıllardır gittiğim, çevreme de önerdiğim bir yerdi ama 20.11.2025 tarihinde saat 19.40 civarında yaşadığımız olaydan sonra bir daha kapısından içeri girmeyi düşünmüyorum. O güne kadar servislerinin hep yavaş olmasına, siparişleri zaman zaman yanlış getirmelerine, m...
27 Mart öğle saatlerinde Samsun’daki Sopung Kore Restaurant’a, daha önce de sık sık gittiğim ve memnun kaldığım bir yer olduğu için bu kez iki çocuğum ve arkadaşlarımızla birlikte, toplamda dört çocukla gittik. Ancak restorana adım atar atmaz, henüz masamıza bile oturmadan, çocuklara “sessiz olmalar...
Bugün saat 13:00-15:00 arasında Bursa Suryapı Marka AVM'deki Sopung Kore Restoranı'nda buldak ramyeon siparişi verdim. Yemeğin acısı sağlığa zararlı olacak kadar kimyasaldı ve normalde satılmaması gereken bir seviyedeydi. Böyle bir acılıkla ilk kez karşılaşıyorum ve şubede bir sorun olduğunu düşünüy...
Biz buraya daha önce de iftar için gittiğimizde randevusuz alamıyoruz demişlerdi ve biz de gittik. Sonra aradığımızda iftar menüsü için rezervasyon yapmak istediğimizi söyledik; telefonu açan kişi kaç kişi olduğumuzu sordu, cevapladık. Fakat iftar zamanı gittiğimizde menünün olmadığını öğrendik. Hem...
Sopung'un internet sitesinden (sopungmarket.com) bir sipariş verdim. Tam 8 gün olmuş. 475 TL ödedim. Emin olmak için siteden siparişimi görmeye çalıştım ama kesinlikle öyle bir bolum yok zaten hani sipariş verdiniz mi vermediniz mi göremiyorsunuz. Sonra mailimi kontrol ettim siparişin alındığı hakkı...
Yorumlar