Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Bırakılan Şifonyer Ve Belirsiz Çözüm Süreci

profile
10 Şubat 13:19
363

Ankara Park AVM’de bulunan Adore Mobilya mağazasından bir adet şifonyer satın aldım. Ancak ürünüm, mağazanın beyanına göre yanlış bir adrese bırakılmış ve “Ürünü teslim ettik, müşteri kendi kuracağını söyledi” denilerek teslimat tamamlanmış gibi gösterilmiş. Şu anda ürünüm ortada yok, başka bir adreste olduğu söyleniyor ve ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

Bugün yaşanan bu durum üzerine mağaza ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yalnızca kayıt açıldığı, çözüm sürecinin ne zaman olacağının belli olmadığı, bana dönüş yapılacağı ve ilgilenecekleri söylendi. Fakat ortada teslim alınmamış bir ürün ve belirsiz bir süreç var.

Yetkili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ürünümün nerede olduğunun netleştirilmesini, şifonyerin ivedilikle doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 12:10 (Şikayetten 22 saat sonra)
Atakan
Atakan
24 Şubat 09:44

Güya çözümle ilgilenecektiniz hala daha bir şey yok tamamen kelime israfı boş konuşmadan başka bir şey olduğu yok hiçbir problem çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Kasım 2025 19:04
342
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Adore Çiğli AVM'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Oyalama

profile
23 Mayıs 2025 14:55
790
Adore Çiğli AVM'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Oyalama
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
27 Haziran 2025 18:24
845
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru