to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Satış Sonrası İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat gecikmesi ve geri bildirim olmadan iade oluşturulması mağaza yetkililerinin olaya ilgisiz yaklaşımları. Yaren hanımın satarken ilgili satış sonrası ilgilenmemeleri, geri dönmeleri için kayıt oluşturulmasına rağmen. Hemen teslim ediyorlarsa alın yoksa ürünler elinize ulaşmıyor
Derya G. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza teslimatı yapılmayan ürünlerle ilgili sürecin, gerekli bilgilendirme yapılmadan iade oluşturulması ve satış sonrası iletişim eksikliği kabul edilebilir değildir. Mağaza ekibimizin sürece yeterli hassasiyet göstermemesi ve geri dönüş taleplerinizin karşılıksız kalması tarafımızca da incelenmektedir. Satış öncesi gösterilen ilginin, satış sonrası hizmetlerde de aynı özenle devam etmesi gerektiğinin farkındayız. Konuyla ilgili olarak gerekli iç değerlendirmeler yapılmakta olup, yaşanan mağduriyetin telafisi için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, süreci memnuniyetle sonuçlandırmak adına takibimizin devam edeceğini bilgilerinize sunarız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
