to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ayakkabılıklar Kısa Sürede Bozuldu, Tamir Ve Bilgi Talebim Var
İzmir Balçova Koçtaş şubesinden biri 3 bölmeli, diğeri 4 bölmeli olmak üzere iki adet ayakkabılık satın aldım. Her iki üründe de bir süre kullanım sonrası kapaklar yerinden çıktı ve içteki plastik raflar kırıldı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması hem mağduriyet yaşamama hem de kullanımda zorluk çekmeme neden oldu.
Ürünlerin tamir edilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ancak bu konuda da tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Serap T. İzmir Balçova Koçtaş şubemizden satın almış olduğunuz 3 ve 4 bölmeli ayakkabılık ürünleriyle ilgili yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtiriz. Ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Ürünlerinizin durumu garanti kapsamı içinde değerlendirilebilmesi için, tarafımıza ürün görselleri ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda teknik birimimiz gerekli incelemeyi yaparak, size en kısa sürede geri dönüş sağlayacaktır. Talebiniz doğrultusunda gerekli parça desteği veya servis yönlendirmesi sağlanarak yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına gereken işlem başlatılacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
İlgileriniz için çok teşekkürler ederim
Serap T. Adore Mobilya ürünlerini tercih ettiğiniz ve markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti ve görüşleriniz markamız için çok değerlidir. Sizlerden gelen geri bildirimler ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi sürecinde bize rehberlik etmektedir. Saygılarımızla.
