to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kulplu Gardırop Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
27.06.2026 tarihinde Adore İzmir Çiğli Kipa AVM mağazasından London model 3 kapılı gardırop satın aldım. Ürünü aldığımda gardırobun kulpları çıkmadı, bu nedenle gardırop kulpsuz bir şekilde kullanılamaz halde kaldı ve mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık bir haftadır mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Ne eksik parçalarla ilgili ne de çözüm sunmak adına tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
London model gardırobun eksik olan kulplarının acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülçin A., Öncelikle yaşamış olduğunuz eksik parça ve iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde, eksik kulplarınızın temin edilmesi adına gerekli aksiyonların alındığı görülmektedir. İlgili parçalarınız **kısa süre içerisinde tarafınıza kargo ile gönderilecektir.** Ayrıca, yaşadığınız mağduriyeti bir nebze olsun telafi edebilmek ve müşteri memnuniyetinizi sağlayabilmek adına tarafınıza **küçük bir hediye sehpa** gönderimi de planlanmıştır. Süreciniz tarafımızca yakından takip edilmekte olup, parçalarınızın gönderiminin tamamlanmasının ardından gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, **Adore Mobilya**
Sorun giderildi, eksik parçayı 1 hafta içinde gönderdiler ve sehpa hediyesi gönderdiler. Teşekkür ediyorum telafilerine. 😊
