to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya’nın Çift Çekmeceli Çocuk Karyolasının Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizliği
3 Aralık 2025 tarihinde Adore Mobilya Bursa Anatolium mağazasından toplam 8 kalem ürün satın aldım. Bu alışverişin toplam bedeli 65.872 TL’dir. Ürünlerin, talep ettiğim tarihte çıkarılması konusunda mağaza tarafından bir hafta önceden haber vermemin yeterli olacağı bilgisi verildi.
Satın aldığım ürünlerden 7 kalem, 3 ayrı sevkiyat ile teslim edilip kuruldu. Ancak 1 adet çift çekmeceli çocuk karyolası, aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaptığım görüşmelerde ürünün imalat aşamasında olduğu bilgisi paylaşıldı ve bu nedenle ürünün satış tarihinde fiilen hazır olmadığı ortaya çıktı.
Bugün 10 Ocak, çocuğumun doğum günü olmasına ve arkadaşlarını misafir edecek olmasına rağmen odasında yatağı olmadan bu günü geçirmek zorunda kaldı. Bu durum çocuğum açısından üzücü bir mağduriyet, bizim açımızdan da ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Firma yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde konunun üst mercilere iletileceği ve dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ayrıca Bursa bölgesine yaklaşık 15 günde bir sevkiyat yapıldığı bilgisi de tarafıma sonradan iletildi. Benim amacım kimseyi karalamak değil, yaşadığım süreci kamuoyunu bilgilendirmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamaktır. Konu ile ilgili yasal haklarımı kullanma sürecindeyim.
Karyolamın acilen teslim edilmesini ve çocuğumun arkadaşları yanında mahcup edilmesinden doğan mağduriyetimizin, firma tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yetkili bir kişiyle iletişime geçilerek sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Sayın Ediz Ç., Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 1-R-2-221541 numaralı siparişiniz ile ilgili şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. Sürece ilişkin gerekli kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mağduriyetinizin giderilmesi adına konunun tarafımızca takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Adore Mobilya
Sayın Ediz Ç., Yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 1-R-2-221541 numaralı siparişiniz ile ilgili yapılan inceleme sonucunda, teslim edilemeyen KRC-1402-MB-2 kodlu çift çekmeceli çocuk karyolasının 19 Ocak tarihinde çıkışının planlandığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Ürünün Bursa bölgesine ulaşım süresi sevkiyat planı ve mevcut hava koşullarına bağlı olarak yaklaşık 1 hafta sürebilmekte olup, olumsuz hava koşulları nedeniyle bu sürenin uzama ihtimali de bulunmaktadır. Beklemek istememeniz durumunda ise, tarafınıza iade süreci konusunda yardımcı olunabileceğini bilgilerinize sunmak isteriz. Tercihinizi iletmeniz halinde süreç buna göre hızla yönlendirilecektir. Mağduriyetinizi önemsiyor, süreci yakından takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Adore Mobilya
Merhaba ürünü istiyorum çocuğum üzüldükten sonra hiçbir anlamı yok, ürünü de Bursa'ya 2 haftada bir sevkiyatınız olduğu için 22 Ocak teslim edersiniz herhalde bir de ofis mobilyasıyla eksik gelen malzemeleride unutmayın.
Bir iyilik yapmak istiyorsanız ürünleri hemen teslim edin
Ve çocuklara değer verin
Sayın Adore19 Ocak'ta üretileceğini söyleyip çarşamba günü teslim edileceğini belirttiğiniz ürünün Az önce yaptığın görüşmede hala üretiminin yapılmadığını öğrendim daha operasyon işleyişinizden haberiniz olmadan buradan bu şekilde yetersiz bilgi vermeniz doğru değil Lütfen ürünün ne zaman teslim edileceğine dair net bilgi verebilir misiniz Ben ürünü istiyorum
