Adore Mobilya Gardırop Montajında Eksik Ve Dayanıksız Malzeme Sorunu

Adore marka bir gardırop aldım. Bildiğiniz gibi bunların içinde ekteki fotoğrafta gördüğünüz altıgen başlı vidalar ve onları vidalamak için altıgen bir anahtar oluyor. Bu sette bu anahtarın kodu A3, vidaların kodu ise A2. Bu anahtarı tasarlayan kişi ve bu anahtarın bu şekilde olmasına onay veren kurul, metal alaşımlarından, metal dayanıklılığından, malzeme mühendisliğinden ya da metalurji dediğimiz bilimden bihaber olsa gerek ki altıgen anahtar daha 26 vidanın 16 tanesini vidalayamadan yivleri tükendi. Fotoğrafta görüyorsunuz. Ne yazık ki elimde bu anahtardan başka yok ve bu dolabı monte edebileceğim tek akşam bu akşam. Yarın gidip bu anahtardan bir tane daha edinip gelip evde tekrar bu dolabı yapacak zamanım maalesef yok. Zamanım çok kıymetli, bu yazıyı okumakta olan sizlerin zamanı kadar. Şimdi ben bu dolabı elimde tutacağım. Ve bu zamanı da vermek zorunda kalacağım. Ayrıca bu dolap 10 gün demonte bir halde bekleyecek. Zamanımın ve mağduriyetimin karşılığını metalurjiden haberi olmayan tarafınızdan talep ediyorum. Bunun size bir ders olmasını ümit ediyorum. Zamanımın ve mağduriyetimin karşılığı en az bu dolabın ederi kadardır, 5900 küsur liramı geri istiyorum. Dolabı iade etmeyeceğim.
Özgü B. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kasımın 20'sinde "tarafınıza dönüş sağlanacaktır, " dendi. Bir hafta bugün doldu. Hala arayan soran yazan yok. Belli ki bu Adore Mobilya müşteriyi önemsemiyor; müşteri memnuniyetsizliğinin, mağduriyetinin hiçbir anlamı yok. Ya da o kadar çok sayıda şikayet var ki bir türlü bu şikayete sıra gelemedi.






















