Adore Ayakkabılıkta Plastik Parçalar Çabuk Kırılıyor, Yedek Parça Uyuşmazlığı

Yaklaşık 3 yıl önce Adore marka bir ayakkabılık aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk 6 ay içinde çekmecelerin plastik parçaları birçok yerinden defalarca kırılmaya başladı. Hem plastik aksamın hem de küçük parçaların bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık kırılması, ürünün dayanıklılığının çok zayıf olduğunu gösteriyor.

İlk kırılmalar olduğunda Bauhaus ile görüştüğümde bana bu plastik aparatlardan verdiler. Daha sonra başka bir çekmecenin parçaları kırıldığında bu kez komple plastik aksamın artık satıldığını söylediler ve ben de tek bir çekmece için Bauhaus’tan 135 TL ödeyerek plastik kısmı satın aldım. Ancak yeni aldığım parça dolabıma uymadı. Fotoğraflarda da görüleceği üzere benim dolabıma ait olan parçalar gri renkte ve rulman yapısı farklı, aldığım yeni parçada ise delik ve montaj yerleri de farklı olduğu için ürüne takılamıyor. Bu nedenle yeni aldığım parçayı iade etmek zorunda kalacağım.

Hem yıllar içinde sürekli plastik parçaların kırılması hem de uyumsuz yedek parça satılması nedeniyle mağdur oldum. Adore ve/veya Bauhaus’un, mevcut ayakkabılığım ile uyumlu olacak şekilde 3 çekmece için gerekli plastik aksamı ve küçük parçaları temin ederek tarafıma göndermesini, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücretli ya da ücretsiz olması benim için ikinci planda, önemli olan bu ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmek.