to read complaints and reviews, or file yours.Adore Ayakkabılığın Plastik Parça Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelmesi
Adore marka 4 kapaklı ayakkabılığı yaklaşık 4 yıl önce Yenibosna Koçtaş mağazasından satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk yıldan itibaren rafların takıldığı plastik parçalar düzenli olarak kırılmaya başladı. Parçalar kırıldıkça uzun süre Koçtaş Yenibosna mağazasından yedek parça temin ederek ürünü kullanmaya devam ettik.
Ancak artık bu plastik parçaları vermeyeceklerini ilettiler ve şu an ayakkabılığı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünün raf sistemi tamamen bu plastik parçalara bağlı olduğu için, bu parçalar olmadan ürün işlevini yerine getiremiyor.
Adore ve Koçtaş’ın, bu kronikleşmiş sorun için tarafıma gerekli yedek plastik parçaları temin etmesini ve ürünün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Melike O. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, tarafımıza ilettiğiniz talep doğrultusunda parça temini sürecini başlatmış bulunmaktayız. İlgili ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeyi sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, süreci en kısa sürede çözüme kavuşturmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Tarafıma kargo yapılmıştır. Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkürler.
Melike O. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok kıymetli. Ürününüzü sağlıklı ve keyifli günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
