Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deneme Sürümü Hemen İptal Edildiği Halde Habersiz Üyelik Ve Yüksek İptal Ücreti

profile
Neco
16 Ekim 2025 17:19
1.209

24 Eylül 2025 tarihinde Adobe’nin web sitesi üzerinden deneme sürümü başlattım, ancak aynı gün içinde deneme sürümünü hemen iptal ettim ve iptal işleminin başarılı olduğundan tamamen emindim. Buna rağmen, Adobe tarafından üyeliğim iptal edilmemiş ve bilgim dışında hem İllustratör hem de Adobe Stock olmak üzere iki farklı üyelik başlatılmış. Dün hesabımdan toplamda 1300 TL çekildi; ödemede yalnızca “adobe.com” açıklaması yer alıyor. Adobe Stock üyeliğinin varlığından dahi haberim yoktu ve iki uygulamayı da hiç kullanmadım.

Şu anda bu üyelikler hâlâ aktif görünüyor ve iptal etmek istediğimde benden 3000 TL gibi yüksek bir iptal ücreti talep ediliyor. Ne İllustratör ne de Adobe Stock’u hiç kullanmadım; yalnızca deneme sürümünü başlatıp hemen iptal etmiştim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Ücret iadesi yapılmasa dahi, herhangi bir iptal ücreti yansıtılmadan tüm planlarımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ekim 2025 19:37

24 Eylül 2025 tarihinde Adobe’nin web sitesi üzerinden neco***@gmail.com adresimle deneme sürümü başlattım. Aynı gün içinde deneme sürümünü hemen iptal ettim ve işlemin başarılı olduğundan emindim. Buna rağmen, üyeliğim iptal edilmemiş ve bilgim dışında hem Adobe İllustratör hem de Adobe Stock olmak üzere iki farklı üyelik başlatılmış. Dün hesabımdan İş Bankası kartımla toplamda 1300 TL çekildi; ödemede yalnızca “adobe.com” açıklaması yer alıyor. Adobe Stock üyeliğinin varlığından dahi haberim yoktu ve iki uygulamayı da hiç kullanmadım.

Şu anda bu üyelikler hâlâ aktif görünüyor ve iptal etmek istediğimde benden 3000 TL gibi yüksek bir iptal ücreti talep ediliyor. Ne İllustratör ne de Adobe Stock’u hiç kullanmadım; yalnızca deneme sürümünü başlatıp hemen iptal etmiştim. Müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmayı denedim fakat bir yanıt alamadım ve e-posta iletişim adreslerine de ulaşamadım.

Ben öğrenciyim ve herhangi bir gelir kaynağım yok, bu nedenle mağduriyetim çok büyük. Ücret iadesi yapılmasa dahi, herhangi bir iptal ücreti yansıtılmadan tüm planlarımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buğra
26 Kasım 2023 17:41
3.747
Adobe Stock - Yanlış Abonelik İptal Etmiyor
Adobe Stock - Yanlış Abonelik İptal Etmiyor

profile
Adem
22 Ağustos 2023 23:24
798

Kullanılmayan Üyelik İçin Yüksek Cayma Bedeli Şoku

profile
Ceyda
09 Ekim 2025 13:44
1.840
kullanilmayan-uyelik-icin-yuksek-cayma-bedeli-soku-1.jpg
2
Elif sonuçtan memnun değil

profile
Elif
01 Haziran 2024 22:22
2.245
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Adobe Stock Ücretsiz Deneme Süresi Bitmeden Yüksek İptal Ücreti Talebi

profile
Ahmet
23 Eylül 2025 18:53
449
Benzer Şikayet Yaz